互联网的发展使其走进了我们的生活,无论是传统企业还是互联网企业,对网络品牌的建设越来越重视,投入大量的人力物力来建设自己的网站来提升公司网络品牌形象。在网站建设中,如何有效进行网站设计来提升企业网络品牌形象。来谈谈我个人的看法:
网站设计包括结构设计,内容策划,功能设计,网站服务设计,视觉设计等。在网站建设中应该以服务和内容为优先和主导,视觉设计为后者和辅助,视觉设计应该为服力和内容服务。
很多企业在网站建设中正好相反,他们以视觉为主导,内容和服务为辅助。我们经常会看到一些企业网站的首页是一个巨幅照片或者莫名其妙的FLASH,或者整个站点就用FLASH来做,之所以做这样的网站设计,无论是企业经营者还是网站设计师都会说,这是表示企业表现形象。如果从网络营销角度来看,这种设计不仅不能代表企业形象,甚至在很大程度上损害了企业形象。道理很简单,如果一个网站仅靠一个漂亮的网页设计就体现了企业形象,那么创建企业形象实在是太简单的事情了,只要雇一个网页设计人员,或者最多花几千元外包给别的公司设计一个漂亮的网站首页,这就完成了企业网上形象的工作。事实当然不是如此简单。
关于企业网站的首页设计问题,企业网站首页是应该要体现企业形象,但决不是简单的依靠视觉效果来做到的。真正能体现一个企业专业形象的是网站内在的专业品质,如用户获取信息的方便性、网站基本要素设计的合理性、网站可信度等,然后在服务的基础上进行品牌的视觉形象设计,达到二者的统一和融合,这样才是真正体现其专业形象。
以用户获取信息的方便性为例,如果用户不能方便地在网站上找到自己所需要的信息,或者根本无法通过搜索引擎、分类目录等常规方法找到企业的网址,这样的企业网站即使再漂亮又怎么能在用户心目中建立起形象呢?在进行大型企业网站网络营销状况调查时发现,用一个整页的FLASH作为网站首页的企业网站仍然存在,不过所占比例已经远远低于2002年之前的情况了,这种现象也说明,很多企业已经认识到企业网站的网络营销作用更重要,不仅仅是为了“展示企业形象”,因为那样的网站实际上也不能完整的表达企业的形象。
在该项调查中,对国内117个大型消费类企业网站进行了详细的调查分析,结果发现,大型企业网站存在十大问题,其中之一是“企业网站过于追求美术效果,美观有余而实用不足,甚至影响正常浏览和应用”。这些现象也说明,企业网站通常都比较重视自己的网上形象,希望通过漂亮的网站设计来体现,如果网站不是以服务和内容,易用性为先导,而以视觉优先,只能适得其反。
根据我对网络品牌的理解认为,真正体现企业形象的网站设计是网站基本要素的专业水平,包括:网站结构、网站内容、网站功能和网站服务,其次才是网站视觉。通过对这些基本要素的专业设计,使得网站在易用性、搜索引擎友好性、网站可信性,品牌的视觉性等方面得以充分体现,最终获得用户的信赖,这才是真正能体现出企业形象。
那么,什么样的网站结构才是合理的?如何规划企业网站的内容策略呢?这些基本问题,栏目中陆续介绍。